KOVEX

KOVEX — a camada que falta entre o ERP e o chão

Suíte modular de gestão operacional

A camada que falta entre o ERP e o chão.

O ERP sabe o saldo, a nota e o financeiro. A Kovex sabe o que está fisicamente em cada lugar agora, quem fez, quando vence e o que precisa ser feito até o fim do turno.

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Catorze módulos em operação todos os dias.

O que é a Kovex

Uma suíte de operação para redes que produzem o que vendem.

Catorze módulos que respondem o que o ERP não enxerga: onde cada coisa está fisicamente agora, quem fez, de qual lote, quando vence e o que precisa ser feito até o fim do turno. Cada módulo resolve um problema sozinho, e todos dividem o mesmo login, a mesma base e a mesma marca — a do cliente.

Para quem

Quem fabrica e vende

Redes com produção própria — fábrica, cozinha ou centro de distribuição — e pontos de venda espalhados, cada um com estoque, validade, equipe e prazo próprios para controlar.

O que resolve

O turno, não o relatório

Cada espaço físico vira uma posição rastreada. A partir disso o sistema devolve a lista do turno em ordem de execução: recolher o vencido, repor o vazio, conferir o que chegou, priorizar o que está perto do prazo.

Como entra

Um módulo por vez

Começa pelo que dói mais, num ambiente exclusivo, com a marca do cliente e conversando com o ERP que ele já usa. Ninguém troca de sistema para contratar a Kovex, e a implantação se conta em semanas.

O ERP responde

Quanto tem, quanto custou, quanto entrou.

A Kovex responde

Onde está, quem fez, quando vence, o que fazer até o fim do turno.

O vão previsível

Quem opera fábrica e rede de lojas enfrenta as mesmas quatro falhas.

01

O estoque é quantitativo; a operação é posicional.

O sistema informa que há 40 unidades do item. Ninguém sabe em qual loja, em qual posição, com qual validade. A reposição passa a depender de memória e de mensagens no WhatsApp.

02

Processos começam e não terminam.

A transferência sai e ninguém confirma o recebimento. O item fica em trânsito por dias, contado como estoque próprio quando já está com o cliente.

03

A regra de negócio existe apenas na memória do gestor.

Validade, mínimo por item, capacidade e janela de conferência são acordos verbais. Na ausência do gestor, o critério muda.

04

Cada software resolve uma parte e nenhum conversa com os demais.

Escala em um sistema, documento em outro, etiqueta em um terceiro. O operador faz login em quatro sistemas por turno.

Software de operação precisa ser feito por quem opera.

Toda funcionalidade da suíte nasceu de uma falha observada no chão, não de um plano de produto. É a diferença entre um sistema que registra o que aconteceu e um sistema que avisa antes — e diz o que fazer.

Em produção

Catorze módulos. Você contrata apenas os que a sua operação exige.

Cada módulo depende só do Núcleo — identidade, unidades, catálogo e marca — e funciona sem os outros. Por isso entra sozinho no contrato.

P-11

Painel de controle

Operação

O centro da suíte: cada espaço físico é uma posição rastreada, com produto, lote, validade e responsável. A partir disso o sistema devolve as missões do turno em ordem de execução — recolher o vencido, repor o vazio, priorizar o que está perto do prazo.

Estoque posicional · Missões do turno · Sugestão de reposição e de fabricação · Analista diário por IA · Rede de processos parados · Rondas de temperatura · Conferência cega de caixa · Expedição com rastreio GPS · Eventos e pós-venda · Vitrine ao vivo

P-12

Checklists inteligentes

Operação

Aplicados por unidade com a simplicidade de um formulário em papel: rascunho automático, foto e um envio só no fim. Cada resposta pode abrir uma tarefa, avisar a gestão ou registrar uma não conformidade.

Perguntas tipadas · Itens críticos · Foto por resposta · Adesão e reincidência por unidade

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Manutenção e facilities

Operação

O QR no centro: quem encontra o defeito abre a solicitação sem login. A IA classifica especialidade e prioridade, a ordem de serviço não se encerra sem foto antes e depois, e as preventivas nascem sozinhas, todos os dias.

Ativos com etiqueta QR · Triagem por IA · Fornecedor externo por link, sem licença · Preventivas automáticas · Indicadores de reparo e custo

P-14

PCP

Fábrica

Produção por bateladas com apontamento em tablet no chão de fábrica, fichas técnicas com consumo teórico contra o real e lotes que saem em FEFO por regra, não por escolha do operador — com a trilha sanitária que a fiscalização pede.

Ordens de produção · Rendimento por batelada · Liberação, não conformidade e quarentena · Temperatura em pontos críticos · Planejamento semanal e necessidade de insumos · Fornecedores e recebimentos · Ordens espelhadas no ERP

P-21

Etiquetas e rastreabilidade

Fábrica

Impressão térmica industrial com fila própria: quem produz enfileira, o módulo imprime, e quem produz nunca controla a impressora. Lote é sempre informado, nunca automático — foi o que evitou o rastreio falso.

Lote e validade na etiqueta · Etiquetas avulsas · Histórico de impressão · Produtos sincronizados com o ERP

P-22

Escalas e apuração

Equipe

Operação de sete dias com as regras que a planilha não comporta: vigência controlada, folga compensatória vinculada ao feriado e fechamento da apuração como ato do gestor.

Presença, atrasos, faltas e atestados · Cobertura entre unidades e supervisão · Campanhas de premiação · Integração com ponto eletrônico · Notificações push

P-23

Intranet e identidade

Equipe

Um login para a suíte inteira, com sessão compartilhada entre os módulos. Quem entra em qual módulo é marcado numa tela, por perfil: ligar e desligar acesso não passa por desenvolvimento.

Matriz de acesso por perfil · Cadastro de colaboradores · Site institucional e blog

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Central de documentos

Gestão

Informa o que existe, o que falta e o que vence, para grupos com várias empresas e CNPJs. O que é exigido depende do tipo de operação e do porte, e a auditoria é imutável: nenhum usuário tem permissão de escrita nela.

Documento de grupo · Ciclo de vida da empresa · Alertas de vencimento · Importação em lote de holerites e folhas de ponto

P-31

Financeiro

Gestão

Contas a pagar e a receber por unidade, com rateio entre unidades e alçadas de aprovação por faixa de valor. O módulo é a fonte da verdade; o ERP entra como origem dos lançamentos.

Conciliação bancária · Importação de extrato · DRE gerencial por unidade · Projeção de caixa de 13 semanas

P-32

Comercial

Rede

CRM cujo ativo central é o gatilho, não o cadastro: reoferta madura, lead esfriando, proposta parada. Da proposta ao contrato e à página de fechamento com sinal via PIX, tudo feito para ser operado no celular, com uma das mãos.

Funil por canal · Propostas e contratos · Página pública de fechamento · Agenda e lembretes

P-33

Mensageria omnichannel

Rede

WhatsApp, Instagram e o chat do site na mesma caixa de entrada, com um agente de IA que responde com dados reais dos módulos — estoque, escala, horário, pedido. Opera em servidor próprio, sem expor portas.

Histórico unificado · Notificações para equipe e clientes · Robô-vendedor que registra o pedido no ERP com aprovação da gestão

P-34

Pedidos

Rede

App de sugestão de pedido para clientes de atacado, com motor de regras documentado item a item — capacidade de armazenagem, validade, pedido mínimo. Nenhuma alteração de cálculo entra sem a regra escrita.

Envio por WhatsApp · Pedido gerado no ERP

P-41

Fidelidade

Rede

Programa de fidelidade próprio, sem depender de plataforma de terceiros: pontos, cashback, vales, aceleradores e sorteios, com portal para o cliente acompanhar o saldo.

NPS · Termos e regulamento · Importação de histórico · Notificações

P-42

Portal de expansão

Rede

Captação para redes que crescem por franquia ou parceria: página própria com o registro de cada interessado, em vez de contatos soltos em formulário e planilha.

Criada pela Kovex

Vitrine ao vivo.

O cliente vê, em tempo real, o que está exposto em cada loja e quanto ainda resta de cada item — direto do estoque posicional, sem ninguém digitar nada.

A mesma leitura comanda o cardápio digital: o item que acaba na vitrine física é pausado sozinho no app de delivery, e volta quando é reposto. Ninguém vende o que não tem, e ninguém esquece de reativar o que voltou.

Pioneira no mundo nesse formato, segundo as pesquisas da Kovex.

Próximos módulos

a suíte segue em desenvolvimento contínuo; novos módulos entram à medida que ficam prontos

  • Compras
  • Departamento pessoal
  • Qualidade
  • Atendimento e tickets
  • Administrativo
  • Jurídico
  • Ferramentas de gestão

Integração

Conversa com o que a empresa já usa.

O ERP continua respondendo pelo fiscal e pelo financeiro; a Kovex sincroniza com ele catálogo, saldo, pedidos e ordens de produção, e cuida do restante. Qualquer sistema com API aberta pode ser integrado.

As plataformas continuam contratadas em nome do cliente. A Kovex mantém só a conexão, com as credenciais que ele fornece — e ninguém troca de ERP para contratar a Kovex.

Já em funcionamento

ERP
Catálogo, estoque, pedidos de venda, ordens de produção, notas fiscais e webhooks
Delivery
Cardápio, vendas, repasses e indicadores dos apps de delivery
PDV
Vendas e formas de pagamento das lojas
Ponto
Marcações do ponto eletrônico e documentos de RH
Mensagens
Aplicativos de mensagem e redes sociais, pela API oficial
Logística
Rastreamento GPS das entregas
Arquivos e agenda
Armazenamento de arquivos e agenda em nuvem
Pagamentos
Cobranças e PIX
IA
Modelos de IA no analista diário, na triagem de chamados e no agente de atendimento
Avisos
Notificações push e e-mail transacional

14

Módulos em operação

1

Ambiente exclusivo por cliente

1

Login para a suíte inteira

0

Troca de ERP

Implantação

Do primeiro contato à operação, em etapas com aceite.

Cada cliente recebe um ambiente exclusivo, com a própria marca e no próprio domínio. A implantação é acompanhada item a item no Portal Kovex, por setor, com situação, responsável, anexos e conversa — nada se perde em e-mail ou planilha.

  1. 01

    Diagnóstico

    Uma conversa com a operação na tela para escolher por onde começar: o módulo que resolve a dor mais cara.

  2. 02

    Quatro entregas destravam o início

    Dados da empresa e usuário master; domínio e quem administra o DNS; logotipo e cores; ERP e PDV em uso. Com isso, o ambiente já pode ser criado.

  3. 03

    Ambiente criado

    Banco de dados, acessos e endereços exclusivos, a marca do cliente em telas, e-mails e documentos, e as integrações ligadas às contas dele.

  4. 04

    Cadastro guiado

    Unidades, equipe, regras, fichas técnicas e checklists entram em telas simples. O que já está no ERP chega pela integração.

  5. 05

    Treinamento e virada

    Multiplicadores treinados primeiro, um ou dois por unidade, e inventário inicial contado no dia da virada.

  6. 06

    Operação assistida

    Acompanhamento nas primeiras semanas e aceite por etapa. Hospedagem e infraestrutura ficam por conta da Kovex, dentro da mensalidade.

Decisões registradas

O que transforma software de operação em produto.

Cada decisão abaixo está escrita, datada e vale para todos os módulos.

01

Um ambiente por cliente

Banco de dados, credenciais e endereços separados. Não existe consulta, chave ou tela que atravesse clientes.

02

Núcleo e módulos independentes

Todo cliente tem o Núcleo: identidade, unidades, catálogo espelhado do ERP e marca. Cada módulo depende só dele e funciona sem os outros.

03

Um código para todos

Nenhum cliente ganha cópia ou versão paralela. A diferença entre clientes é configuração, nunca código.

04

Regra de negócio é configuração

Se um número influencia a ação que o sistema determina, ele mora em tabela e se edita em tela. O teste: outro cliente poderia querer um valor diferente?

05

Nada fica no limbo

Todo processo tem fim. O que é aberto e não se encerra no prazo previsto para o seu tipo é identificado pelo sistema automaticamente, com o tempo de parada e a ação sugerida.

06

Migração é código versionado

Criar o ambiente de um cliente é executar as migrações em um banco limpo — nunca copiar produção.

07

Um dono por domínio

Cada área tem um módulo responsável; os outros consomem por leitura. Tela duplicada é dívida e é removida com decisão registrada.

08

Identidade é da suíte

Nenhum módulo cria login próprio. O acesso de cada perfil é matriz configurável, não código.

09

Publicação em etapas

Toda mudança passa primeiro pela homologação, depois pela operação de referência, e só então chega aos clientes.

Dados e segurança

O que é do cliente continua do cliente.

Os dados

Tudo o que a operação registra — equipe, clientes, vendas, estoque, documentos — pertence ao cliente, com exportação completa se um dia ele sair.

A marca

Nome, logotipo e cores aplicados às telas, aos e-mails e aos documentos. O conteúdo do site institucional também é dele.

As contas de terceiros

ERP, contas de mensagem, delivery, PDV e meios de pagamento seguem contratados em nome do cliente. A Kovex guarda só a conexão.

O domínio

Os sistemas respondem no domínio do cliente — como painel.suamarca.com.br — e podem ser apontados para outro sem mudar nada.

Portfólio

A mesma engenharia, fora da suíte.

Sistemas desenvolvidos pela Kovex para outras necessidades, com o mesmo cuidado com acesso, trilha e dados.

Acesso

Portal Kovex

A porta de entrada: cada pessoa entra uma vez e vê só os sistemas a que tem acesso. É também onde a implantação de cada cliente é acompanhada, item a item.

Parceiros externos

Documentação e entregas

Cada documento pedido por uma consultoria ou parceiro vira uma linha com situação, prazo, arquivos e conversa. O parceiro valida por um link sem login, e cada acesso fica registrado.

Obras

Acompanhamento de obras e finanças

Checklist colaborativo entre proprietários, arquiteto e responsável técnico, com conversa por item, fotos, orçamentos, comprovantes, controle financeiro e biblioteca de plantas.

Qualidade

Selos e certificações

Roteiro dos requisitos de um selo de qualidade, com respostas e evidências por requisito e o progresso acompanhado até a certificação.

Educação

Gestão acadêmica e financeira

Para instituições de ensino: alunos e matrículas de um lado, faturamento e controle financeiro do outro, na mesma base.

Diagnóstico

Raio-X Digital

A presença digital de uma empresa lida por inteiro: site, desempenho e SEO, canais, concorrência, reputação on-line e novas receitas, com um plano de ação para 30, 60 e 90 dias.

Comece pelo módulo mais crítico.

Uma conversa de trinta minutos com a operação na tela: mostramos o estoque posicional, as missões do turno, a vitrine ao vivo e a rede de processos parados, em produção.

Agendar demonstração contato@kovex.ia.br

Já é cliente? Entrar no Portal Kovex